سوالات و مشکلات متداول

رفع ابهام سوالات و مشکلات پیش اومده هنگام استفاده از اپلیکیشن های قبولی

سوالات متداول

سوالات متداولی که کاربران با آن مواجه میشوند

۱۱ سوال
تمام موضوعاتی که بتوان با استفاده از امکانات صدا ، تصویر، تخته وایت برد، اشتراک گذاری صفحه کامپیوتر و بارگزاری فایل درکلاس ارائه نمود
بله هر سه نسخه اندروید، آی او اس و تحت وب را پشتیبانی می کند
اینترنت کابران به صورت نیم بها محاسبه میگردد
از طریق ورود به سایت قبولی و قسمت دانلود اپلیکیشن روی گزینه کلاس های من کلیک کنند یا از طریق خط ثابت با وارد کردن کد کلاس و کد جلسه، وارد شوند.
خیر، پیامک به صورت کاملا رایگان ارسال می شود
بله، هم مدرس می تواند تصویر خود را به اشتراک بگذارد و هم میتواند تصویر کاربران را داشته باشد
حداکثر تا ۷۵ نفر می توانند بدون هیچ مشکلی در کلاس های آنلاین شرکت کنند
اگر ارائه دهنده بخواهد می تواند این دسترسی را به کاربران بدهد تا آنها نیز روی تخته وایت برد آنلاین بنویسند
به عنوان ارائه دهنده شما می توانید هریک از فایل های آفیس را بارگذاری نمایید اما پیشنهاد ما ارائه با فرمت pdf می باشد

مشکلات متداول

مشکلات متداولی که کاربران با آن مواجه میشوند

۶ مشکل


دانش آموزان می بایست به طور همزمان با معلم وارد کلاس شوند


از کپی کردن لینک داخل مرورگر بپرهیزید و مستقیما از طریق لمس لینک و مرورگر کروم وارد شوید


حالت پیش فرض گوشی روی مرورگر کروم نیست جهت رفع طریق setting گوشی وارد شوید روی سه نقطه بالا سمت راست کلیک کنید و سپس apps>default apps>browser app>chrome انتخاب کنید


ابتدا در تنظیمات گوشی کش مرورگر پاک کنید به این صورت که وارد setting شده و سپس application را انتخاب کنید و بعد از انتخاب اپلیکیشن قبولی روی force stop و clear data بزنید مجدد اپلیکیشن را باز کنید در صورت اصلاح نشدن به نسخه های جدید سایت مراجعه کنید


از کلاس خارج شده و مجدد وارد می شوید در بدو ورود گزینه میکروفن انتخاب کنید و از اتصال مطمین باشید
مرحله اول : وارد سایت شده در قسمت پشتیبانی معلمین کلیک کنید
مرحله دوم : ثبت نام کنید و دو تست سرعت و کیفیت را انجام داده و از داده های آن لینک و اسکرین شات تهیه کنید
مرحله سوم : ابتدای حرف و عدد لینک کلاس آنلاین هم ارسال شود به طور مثال :



مرحله چهارم : تمامی اطلاعات را در بخش تیکت توضیحات داده و مشخصات ارسال شود همچنین فایل تصاویر ضمیمه گردد